2014年07月29日

受付の前にカウンターを設置しました。

患者様が来院された際に迅速に対応出来るように、受付の前にカウンターを設置しました。
院内の待合室を見渡せる位置にありますので受け付けからスタッフに指示を出して患者様がスムーズに診察を受けられるように努めていきます。

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岡眼科天神クリニック
受付 村上
posted by 岡眼科 at 15:34| 院内の安全管理

絵本を置きました!!

夏休みに入り、外来には小さなお子様も増えてきました。

待ち時間にお子様が読めるように、絵本を置きました。
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待合室後ろの棚に置いておりますので、是非読んで下さいね!

また、パソコンでアニメ等も見れる様に準備しております。
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お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。


岡眼科天神クリニック
看護師 一ノ瀬
posted by 岡眼科 at 10:51| 院内の安全管理

より早く検査を進められるように書棚を再利用しています!

岡眼科天神クリニックの検査のスペースには、写真のような患者様のカルテを立てる棚があります。

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検査待ち、ORT検査待ち、暗室待ち、診察済検査待ちなどです。
検査員が円滑に検査を行えるよう振り分けています。

より早く検査を進められるように努めています。

岡眼科天神クリニック
検査員 弥栄
posted by 岡眼科 at 10:39| 院内の安全管理

2014年07月25日

患者様をスムーズに御案内出来るように・・・

岡眼科天神クリニックには、入り口入って左側に待合室を見渡せる写真のようなスペースがあります。
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簡単にいうと、、受付〜検査〜診察までを円滑に行えるように指揮をとる、司令塔のようなものです。

スタッフをよく見ると・・・

耳にインカムを付けています!!
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これで受付•検査•看護スタッフが様々な情報を交換し、共有しながら今の進行状況を把握して患者様をスムーズにご案内できるように努めています。

ご来院の際はどうぞお気軽にコマンドステーションにいるスタッフにお声掛け下さい。


岡眼科天神クリニック
看護師 一ノ瀬
posted by 岡眼科 at 12:09| 院内の安全管理

2014年07月23日

検眼枠を整理してみました。

視力検査に使用する検眼枠を整理して使用することにしました。
以前は写真の上方に写っているレンズセットの上やPCのモニターの下、マウスの側などあらゆるところに置かれていた検眼枠ですが院内の物品の整理をしている際にちょうど良さそうなプラスチックのかごを発見。
検眼枠を入れるのにぴったりなサイズ!
写真のとおりかごの大きさは机の空いたスペースにジャストフィット。
検眼枠はサイズごとに並べているので検者も患者様のPD(目と目の距離)にあった検眼枠を探す手間がなくなり視力検査がよりスムーズになりました!
患者様側からみても見た目がスッキリとなり以前よりも快適に検査が受けられるようになったと思います。
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岡眼科天神クリニック
視能訓練士 木村
posted by 岡眼科 at 08:50| 院内の安全管理

2014年07月22日

節電に御協力下さい!

岡眼科天神クリニックでは、電力不足にともなう節電対策をしています。
冷暖房の設定温度の徹底やお昼休みに一部の電気を消灯させて頂いております。
患者様には、大変ご迷惑をおかけしますがご理解の程宜しくお願い致します。

通常↓↓↓
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昼休み節電中↓↓↓
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岡眼科天神クリニック
受付 澤本
posted by 岡眼科 at 23:01 | TrackBack(0) | 院内の安全管理

2014年07月18日

自動再来受付機を導入致しました!!

自動再来受付機を2台導入致しました。

今まではスタッフがパソコンに入力をして受付しており時間がかかっていましたが、
自動再来受付機を導入することで、受付する待ち時間を短縮する事ができました。

再来受付機は、受付の右側に設置しております。まず診察券を挿入し『診察』『薬のみ』『コンタクト』を選択し受付完了ボタンを押していただくと、診察券と受付番号が出てきます。

ご不明な点はスタッフまでお声かけ下さい。
初診の方や保険証変更がある方は受付までお越し頂くようお願い致します。

導入したばかりで患者様にご迷惑かけることもあると思いますが、日々改善点を話し合い、患者様の待ち時間が少しでもなくなるよう努力してまいります。

投稿:受付一同


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posted by 岡眼科 at 00:00| 接客・受付