2015年09月25日

機械にカバーをかけています

特に手術の場において、手術室の衛生環境を守り続けることはとても大切です。

写真は白内障手術の機材のフットスイッチです。
手術時には消毒液等の液体がこぼれたり跳ねたりすることもあります。機材が濡れてしまうと故障に繋がるので、足元にある精密機械は全てビニールで覆っています。

せっかく機材をビニールで覆っていても、たるんでしまうと術者の微細な操作を妨げたり、引っかかったりする思わぬ事故に繋がりかねません。

ビニールの覆い一つにしても気を配り、より安全でより衛生的な手術室管理を心がけています。


天神クリニック
看護師:八反地

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posted by 岡眼科 at 00:00| 院内の安全管理

2015年09月19日

手術室の機械の配線を整理しました

手術室には沢山の機械があり、床にはその機械に繋がった沢山のコードがあります。
手術中は沢山のコードが配線されている床の上をスタッフが動き回ることになります。

今回改めて手術室の配線を見直し、コードを配線BOXにまとめました。

コードが足に引っかかったり、断線するリスクが減りました。またスッキリ収納されたため埃が溜まりにくくなり、掃除もしやすく、より清潔を保つことが出来るようになりました。

これからもより安全、より清潔な環境を作っていけるよう努めて参ります。

岡眼科天神クリニック
受付:園田

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posted by 岡眼科 at 13:40| 院内の安全管理

2015年09月09日

アクセスマップを作成しました

岡眼科本院にお車でお越しの患者様用に本院までのご案内の地図を新たに作成致しました。

全ての道のりが載ったものをお渡ししたいところですが、そうすると膨大な量になる為、分岐や曲がり角などの分かりにくい場所をピックアップし、言葉での説明したものと照らし合わせてご覧頂けるように地図上に番号を入れてみました!私たちが本院へ向かう際に注意しないと間違ってしまう(厳密に言うと間違った経験のある笑)箇所なので、患者様が分かりやすくスムーズに本院へお越し頂けるよう工夫してみました!!

今後はバスでお越しの方や電車を使われる方に時刻表も載せたご案内を作成してお渡しできればと思っています。岡眼科天神スタッフ一同、かゆいところに手が届くような接遇を目指して参ります。

受付 上森


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posted by 岡眼科 at 14:17| 院内の安全管理

2015年09月04日

リカバリールームの使用状況が把握しやすくなりました

天神クリニックのリカバリールームは手術日はもちろん、その他の日でも見学に来られた先生方や業者の方々の応接室としても使用しています。

ドアには窓もなく中の状況が外からはわからない為、スタッフが使用状況を把握するためにマグネットシートを使用するようにしました。

手術前の処置をしている時は「処置中」、手術前の患者様以外の処置中は「入室可」、他院の先生や業者の方々の対応中には「入室不可」と使い分けています。

全スタッフが一目で部屋の使用状況を把握することで、隅々まで行き届いた対応が出来るよう努めて参ります。


岡眼科天神クリニック
検査員:弥栄

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posted by 岡眼科 at 00:00| 接客・受付

2015年07月29日

自動ドアにキャラクターの絵を貼りました。

岡眼科では自動ドアにぶつかってしまう患者様を減らすために、自動ドアの真ん中に掲示物を貼ってガラスがあることがわかりやすいようにしています。

ところが先日、自動ドアにぶつかってしまったお子様がおられました。
自動ドアを再度確認したところ、お子様の低い目線の位置には何も貼っていないことに気付きました。

そこでお子様の目線に、そしてお子様の注意を引くようにキャラクターの絵を貼ることにしました。

今後も細かいところから安全管理に努めていきます!

診察室介助 安全管理 筑井

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posted by 岡眼科 at 16:49| 院内の安全管理

2015年01月23日

痛み止めの容器をシリンジから点眼ボトルへ変更しました

外来で痛み止めのキシロカイン4%の点眼液を使用する際、今までは看護師がシリンジにひいて使用していましたが、通常の点眼ボトルに変更しました。
通常の点眼ボトルは他の点眼ボトルと使用方法が同じであるため、誰でも清潔度を保って使用出来るようになりました。
点眼ボトルは滅菌したものを使用し、点眼液は清潔区域内で準備したものを使用しています。
手術室だけでなく、外来でもより清潔な環境を作っていけるよう努めています。

岡眼科クリニック
診察室介助 筑井


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posted by 岡眼科 at 17:14| 院内の安全管理

2015年01月11日

外国からの患者様のために

岡眼科天神クリニックには最近外国からの患者様が増えています。
言葉が異なる為不安になる方もいらっしゃると思います。
そこで受付では、基本的な病院での会話を英語で話せるよう資料や本などの対策をしました。

岡眼科では、多くの患者様にご安心して受診できるよう日々改善していきます。
ご意見等ごさまいましたら受付までお願い致します。


岡眼科天神クリニック
受付 園田


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2015年01月07日

温かいコーヒーをどうぞ♪

最近日増しに寒さが加わってきたこともあり、患者様には温かいコーヒーがとても人気になっております。

以前、あまりのコーヒーの人気に水切れを起こして、患者様にお待たせしてしまったことがありました。

その為、
毎朝コーヒーの水を満水にし、再度お昼時も水の確認をして、すべての患者様にスムーズに美味しいコーヒーを頂いてもらえるようにしています。

コーヒーには4種類の味がございますので、ぜひ全種類飲み比べてみては如何でしょうか?(^ ^)

岡眼科天神クリニック
検査員 弥栄

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2014年11月05日

手術室

手術室は、とても怖くて、寒いイメージはありませんか?
私たち、オペチームは患者様の個人を尊重した、安楽で安全な手術を目指して、日々改善してます。
その中の一つですが、‥腰と背中を患っていらっしゃる患者様専用のクッションを作りました。
手術室での心配事や、不安な事があればいつでもご相談ください。

また手術物品をわかりやすく器具を分類わけして置くようにしました。
これからも手術の準備や手術に臨んでいきたいと思います。

天神クリニック
看護師 八反地


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posted by 岡眼科 at 20:59| 院内の安全管理

2014年10月20日

患者様の案内をスムーズに行うために

当院では、各パソコンで患者様の進行状況が分かるようになっております。

受付では、患者様が受付から検査、診察、お会計とスムーズにご案内できるよう把握し、進行状況の確認を全員が着用しているインカムでしています。
岡眼科天神クリニックが開院して半年経ち徐々に患者様が増えていますので、この声かけや一人一人の意識を高く持ち患者様がお待たせする時間を少しでも減らし気持ち良くお帰りいただけるよう努めていきます。

岡眼科天神クリニック
受付:澤本

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posted by 岡眼科 at 14:22| 院内の安全管理